Infor kündigt AI-Plattform an

Infor hat nun mit Coleman eine AI-Plattform für Infor-Coud-Suite-Anwendungen angekündigt. Die branchenspezifische Plattform arbeitet hinter der Anwendungsoberfläche. Sie wertet Daten aus und nutzt maschinelles Lernen, um Geschäftsprozesse zu optimieren. Coleman gibt dem Nutzer wichtige Empfehlungen an die Hand, damit er schnell fundierte Geschäftsentscheidungen treffen kann.

"Coleman fungiert als ein intelligenter AI-Partner, der Sprache verarbeitet und Bilderkennung einsetzt, um mit dem User zu chatten, ihm zuzuhören und zu antworten. Dadurch wird Technologie möglichst effizient genutzt, denn Menschen sind in der Lage drei- bis viermal so viele Wörter pro Minute zu sprechen oder zu hören wie sie schreiben können. Gezielte Auswertung und automatisches Durchsuchen der umfangreichen Cloud-Suite-Daten ermöglichen ein zeitliches Einsparpotenzial von bis zu 20 %", heißt es aus dem Haus Infor.

Die Konversation mit Coleman und dem Nutzer kann in der Social-Collaboration-Plattform Infor Ming.le oder einem anderen User Interface wiedergegeben werden.

„Infor hat viele Jahre damit verbracht, Prozesse zu automatisieren, die nach klaren Regeln ablaufen, wie Buchhaltungs- und Fertigungsabläufe. Jetzt nutzen wir maschinelles Lernen und unseren Zugang zu großen Datenmengen, um unsere Nutzer bei weniger strukturierten Prozessen, wie komplexen Entscheidungen, Gesprächen und Vorhersagen, zu unterstützen", sagt Infor-CEO Charles Phillips.

„Coleman ist deshalb so leistungsfähig, weil die Plattform die geschäftskritischen Daten von Infor Cloud Suite, gepaart mit den Lieferanten-, Logistik- und Finanzdaten aus dem Netzwerk von GT Nexus nutzt und mit der Rechenleistung einer Hyperscale-Public-Cloud analysiert“, so Duncan Angove, Präsident von Infor.

Coleman hilft dem Anwender auf vier Arten:

  • durch Konversation: Interaktionen sind effizienter und natürlicher und bieten eine bessere Nutzererfahrung,
  • durch Verstärkung: als Partner für den Anwender,
  • durch Automation: Coleman übernimmt repetitive Aufgaben, damit der Anwender sich auf hochwertige Arbeiten konzentrieren kann und
  • durch Ratschläge: Coleman gewährt Einblicke, um dem Nutzer bei der Entscheidungsfindung zu helfen.

Elemente von Coleman sind bereits heute verfügbar, wie prädiktive Bestandsführung für das Gesundheitswesen, Preisoptimierungsmanagement für das Hotelgewerbe und die Prognose, Sortimentsplanung und das Promotion Management für den Einzelhandel. Infor plant Coleman im nächsten Jahr in die branchenspezifischen Suiten der Infor CloudSuite zu integrieren.

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